Мы продолжаем делать подарки нашим клиентам.
При заключении договора на продвижение сайта 6 месяцев тех.поддержки БЕСПЛАТНО!
Подробнее »

Мы продолжаем делать подарки нашим клиентам.
При заключении договора на продвижение сайта все купленные ссылки остаются с вами НАВСЕГДА!
Подробнее »

Укажите интересующие услуги:

+7

Наш телефон:

+7 (495) 181-50-66

Заказать звонок

Отправьте Ваши данные и наши специалисты свяжуться с Вами в ближайшее время
Ваше Имя: *
Телефон: *
Выберите
время звонка:

* Обязательные поля
для заполнения

Увеличение конверсии

Юзабилити сайта – одна из основ его прибыльности

Термин юзабилити сайта означает уровень удобства пользователя, посещающего ресурс. Этот параметр имеет ключевое значение для успеха и прибыльности любого продающего или корпоративного сайта, поскольку именно хорошее юзабилити в значительной степени определяет повышение конверсии сайта.

Значение юзабилити сайта

Многие владельцы сайтов при работе с ними сосредотачивают основные усилия и средства исключительно на выводе своего ресурса в топ поисковой выдачи. При этом нередко возникает ситуация, когда заветные позиции, наконец, достигаются, и существенно возрастает посещаемость, однако это не приводит к росту продаж. Причина заключается в низком юзабилити сайта.

Представьте себе, что вы заходите в торговый зал супермаркета, в котором представлен разнообразный ассортимент. Однако найти необходимую вам покупку оказывается очень сложно найти по причине запутанной навигации по магазину и общего неудобства размещения товаров.

По статистике, значительная часть покупателей в подобных ситуациях предпочитают покинуть магазин и больше не возвращаться в него. Точно такой же, и даже более выраженной, является реакция пользователей на неудобный сайт.

По результатам многочисленных исследований, в среднем пользователь проводит на странице сайта не более полуминуты. Основной задачей является успеть за этот короткий промежуток привлечь внимание посетителя, заинтересовать его и побудить к переходу на другие страницы. Только в этом случае возможно повышение конверсии веб-сайта. Залогом же этого является высокий показатель юзабилити.

Преимущества сайтов с высоким юзабилити

Удобство пользования сайтом предусматривает, прежде всего, простую и эффективную навигацию, понятную структуру ресурса, удобство чтения текста и т.д. Другими словами показатель юзабилити сайта говорит о том, насколько быстро и легко пользователь может найти необходимую ему информацию, и насколько приятно ему находиться на страницах данного ресурса.

Сайты, отвечающие этим критериям, имеют массу преимуществ, в том числе:

  • высокая конверсия, а значит – рост продаж и сокращение стоимости привлечения каждого отдельного клиента,
  • повышение лояльности посетителей, многие из которых охотно становятся постоянными клиентами,
  • эффективное информирование клиентов, позволяющее сократить нагрузку на персонал, а значит – и расходы на его содержание.

Проблемы юзабилити сайта и их решения

К сожалению, далеко не всегда компаниям, занимающимся созданием сайтов, удается достигать высокого юзабилити. Причинами этого может быть недостаточный профессионализм, непонимание бизнес-модели клиента, отсутствие изучения потребностей целевой аудитории и т.д. Основными ошибками в сфере юзабилити сайта являются:

  • запутанная и сложная навигация,
  • неудобный для чтения текст,
  • длительная загрузка,
  • обилие лишних графических элементов и ссылок,
  • сложная структура сайта,
  • неочевидный механизм совершения покупки или обратной связи,
  • отсутствие контактных данных.

Если какая-либо из перечисленных проблем характерна для вашего сайта, вы должны понимать одно – вы теряете клиентов. Первым шагом для решения проблемы является анализ юзабилити сайта. Это работа для настоящих профессионалов, в ходе выполнения которой предстоит ответить на ряд важных вопросов, в том числе:

  • Легко ли новому пользователю освоить интерфейс?
  • Эффективно ли помогает сайт пользователю в решении его проблем?
  • Запоминает ли посетитель схему работы на сайте?
  • Возможны ли ошибки пользователя при работе на сайте, и насколько они серьезны?
  • Получает ли пользователь удовлетворение от работы на сайте?

Профессиональный аудит юзабилити сайта и выполнение всех видов работ по его совершенствованию предлагает своим клиентам наша компания. В наших силах выявить все проблемы вашего ресурса и эффективно решить их.


Укажите интересующие услуги:

+7